[单选题]下面关于B树运算的叙述中，正确的是

正确答案 ：A

如插入过程中根结点发生分裂，则B树的高度加1

解析：解析：在B树里插入一个关键码的方法是：对于叶结点处于第i层的B树、插入的关键码总是牲第i-1层。若i-1已满，则须把结点分裂为两个，并把中间的一个关键码插到结点的双亲结点上，若双亲结点也是满的，就需要再分裂再向上插。删除过程也类似。选项A是正确的；选项B是错误的，因为每当进行插入运算，就往B数的11增加一个新结点；选项C是错误的，因为若要删除的关键码出现在根结点中时，将把根结点与它的子女合并，形成新的结点；选项D是错误的，因为删除不但可能引起B树结点个数减少，而且会造成B树高度减小。因此本题正确答案为选项A。

[单选题]在电子政务的发展过程中，面向数据处理阶段的主要特征是________。

正确答案 ：B

建设政府内部的办公自动化系统和信息管理系统

解析：解析：面向数据处理的电子政务主要集中在1995年以前，以政府内部的办公自动化和管理信息系统的建设为主要特征，通过基于文件系统和数据库系统的综合运用，以结构化数据为存储和处理的对象，重点强调对数据的计算和处理能力，实现了数据统计和日常文档处理的电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质向电子介质的飞跃，实现了公务员个体工作的自动化。

[单选题]一个完整的计算机系统包括( )。

正确答案 ：C

硬件系统和软件系统

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