正确答案: ABC

质量管理体系是客观存在的 质量管理体系是唯一的 质量手册是唯一的

题目：对组织而言，( )的说法是正确的。

解析：解析：对组织而言，质量管理体系是客观存在的，质量体系是唯一的，质量手册也具唯一性。标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：(1)文件控制；(2)记录控制；(3)内部审核；(4)不合格品的控制；(5)纠正措施；(6)预防措施。要求至少形成22个记录。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]在对改进的效果进行确认时，要注意（ ）。

改进前后比较的指标应该一致

将改进结果换算成金额更容易引起领导的重视

要正确确认改进的效果

[多选题]在计量抽样检验中，产品特性值X是否合格的判定方法是( )。

给定x的上规范限TU，X＞TU则为不合格品

给定x的下规范限TL，XTL则为不合格品

给定x的上、下规范限TU、TL，如X＞TU或XTL，则为不合格品

[单选题]已知某种产品由3个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0.6、0.8、0.5，则该产品工作到一年的可靠度是( )。

0.96

解析：解析：并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，并联模型又称为工作贮备模型。根据题意，该产品工作到一年的可靠度是：R=1-(1-0.6)×(1-0.8)×(1-0.5)=0.96。

[多选题]抽样检验一般不适用于（ ）。

产品不合格品数为零的场合

具有自动检测装置的生产流水线

[多选题]顾客满意度测评，需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”陈述正确的是( )。

绩效指标是指质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或消极因素

顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标

绩效指标因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同

解析：顾客满意度测量需要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或相反的消极因素—绩效指标。顾客的要求和期望可以归纳为一系列绩效指标。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。

[多选题]在一元线性回归分析中，对相关系数r来说，下列结论正确的是（ ）。

r=1，完全正线性相关

r=-1，完全负线性相关

r=0，无线性相关

[多选题]DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。

因果图

失效模式分析

解析：解析：M测量阶段常用工具和技术有排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为B、E项。

[单选题]建立假说的有效工具是( )。

因果图

解析：解析：因果图是建立假说的有效工具，图中所有因素都被假设为问题的原因。

[多选题]设随机变量X～N(μ，σ2)，下列关系式中正确的有( )。

P(X＞μ+σ)=P(X≤μ一σ)

P(Xμ-2σ)＞P(X＞μ+3σ)

解析：解析：因为X～N(μ，σ2)，所以～N(0，1)，则P(X＞μ+σ)-P=1-Ф(1)，而P(X≤μ-σ)=P=Ф(-1)=1-Ф(1)，即P(x＞μ+σ)=P(X≤μ-σ)；同理可得P(Xμ+2σ)=1-Ф(2)，P(xμ+2σ)=Ф(2)；P(Xμ-2σ)=Ф(-2)=1-Ф(2)，P(X＞μ+3σ)=1-Ф(3)，而Ф(2)Ф(3)，所以P(Xμ-2σ)＞P(X＞μ+3σ)。