正确答案: ABCD

标记 信息 资料及推荐 知识

题目：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)，影响期望的因素包括( )。

解析：解析：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识等。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]该小组本次活动的组长介绍经验时说，我们按照《质量专业基础理论与实务(初级)》的指导开例会，（ ）。

每次例会在30分钟到1个小时之间

例会的频率通常是2到3个月一次

[单选题]质量检验的主要功能不包括（ ）。

改进功能

解析：质量检验的主要功能有鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能。

[多选题]下列产品批中，可以视为孤立批的有（ ）。

临时采购的少数几批产品

生产不稳定情况下的产品批

对生产过程不了解的产品批

试制的新产品

解析：BCDE。

[单选题]当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,( )。

当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（ ）。

不合格品率增大，过程能力指数减小

解析：μ≠Tm，不合格品率增大，需要以Cpk代替Cp，过程能力指数减小。

[多选题]下列说法正确的是（ ）。

一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断

二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，要再抽第二个样本

[多选题]下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的是( )。

焦[耳]

瓦[特]

解析：解析：某些SI单位，在用SI基本单位表示时，比较繁琐，不便使用。为了简化单位的表示式，经国际计量大会讨论通过，给它以专门的名称。这些导出单位，称为具有专门名称的SI导出单位。物质的量的单位摩[尔]、热力学温度的单位开[尔文]、电流的单位安[培]均属于SI基本单位。

[单选题]下列各项中，不属于SI基本单位符号的是( )。

V

解析：解析：SI的基本单位分别为米、千克(公斤)、秒、安[培]、开[尔文]、摩[尔]、坎[德拉]。相对应的单位符号分别为m、kg、s、A、K、mol、cd。