正确答案: ABCDE

顾客需求的变化 生产需求变化 劳动力成本趋势 追加培训需求 生产率变化趋势

题目：（ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。

解析：考点：教材第32页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和（ ）。

劳动定额规则

[单选题]制定培训规划时，应根据培训任务的( )对各类培训需求进行排序．

重要程度和紧迫程度

解析：A【解析】对培训需求进行分析、总结时，对收集上来的调查资料进行仔细分析，从中找出培训需求．此时应注意个别需求和普遍需求、当前需求和未来需求之间的关系．要结合业务发展的需要，根据培训任务的重要程度和紧迫程度对各类培训需求进行排序．

[单选题]在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在( )下能看到分栏效果。

页面视图

[单选题]人力资源计划的核心是（ ）

具体内容

[多选题]关于行为描述面试说法正确的是（ ）。

其实质是识别关键性工作要求

用过去的行为预测未来的行为

其实质是探测行为样本

解析：考点：教材第76\77页