正确答案: B

宏观环境

题目：企业面临的一般环境是指（ ）

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[多选题]反向市场营销是指()。

供应商市场营销

解析：本题答案：A

[单选题]自( )后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。

20世纪70年代

[单选题]许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书是：()。

资料分析法

解析：资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料，收集这些资料，并在此基础上加以完善，则可形成一份完整的职务说明书。

[多选题]企业制定和实施战略的目的在于解决企业的()

长久生存的问题

持续发展的问题

解析：本题答案：A, B

[多选题]动作合理的原则包括()

身体使用的原则

作业区布置原则

工具和机械设计原则

解析：本题答案：A, B, C

[单选题]组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述，正确的是（ ）。

调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否

解析：本题考查咨询方案组织变革实施评估的内容。选项C是正确的选择。因为，组织的变革目标应当是整体绩效水平的持续提高，应以项目结果的好坏评价成功与否。

[多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是（ ）。

指导客户制定方案实施计划

对客户进行相关内容的培训

对实施效果进行评估

根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善

解析：本题考查咨询机构指导、协助客户实施方案的实施过程的工作内容。选项C表达不准确，应该是对实施中的重点环节进行辅导。

[多选题]人力资源战略包括()

人才发掘战略

人才结构优化战略

使用人才战略

解析：本题答案：A, B, C