正确答案: C
一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大
题目:以下对管理幅度的理解,较准确的是( )。
解析:本题考查管理幅度。选项A应该去掉有效两个字;选项B忽略了一个前提条件,即在企业的规模一定的情况下才能成立;选项D正确的描述应该是,按照经验法,基层管理者的管理幅度为8—15人;选项C是比较准确的。
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举一反三的答案和解析:
[多选题]SWOT分析法是将哪些因素对照起来进行分析的()
企业内部的优势
企业的劣势
企业外部环境提供的机会
企业所面临的外部环境的压力
解析:本题答案:B, C, D, E
[多选题]企业管理组织咨询的作用可以概括为两个方面()
对贯彻实施企业战略的组织保障作用
对各层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用
解析:本题答案:A, B
[单选题]通过企业发展战略分析,确定企业的经营目标,从而确定企业预算目标的方法;它体现了目标管理的基本思想是:()。
目标导向法
解析:目标导向法是通过企业发展战略分析,确定企业的经营目标,从而确定企业预算目标的方法;它体现了目标管理的基本思想。
[多选题]培训课程的内容一般有三类,其中个人管理的内容包括
时间管理
沟通技巧
问题解决
[单选题]对企业开发和运用的技术在市场上进行准确的定位,以谋取技术优势,获得先进技术形象所进行的谋划与方略,即( )
企业技术形象战略
[多选题]战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括( )。
确定咨询内容
确定咨询方向
衡量咨询水平
确定问题和原因
解析:本题考查战略诊断报告的作用。
[单选题]整合营销被认为是跨世纪的营销新观念,拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。
消费者
解析:本题考查整合市场营销。整合营销(Integrated Marketing)是由美国市场营销专家舒尔兹在90年代提出的,在欧美被推崇为“带领企业走向21世纪的营销传播理论”。它强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是消费者,而不是企业。
[单选题]当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测,这种决策方法是
不确定型决策方法
[单选题]不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。
功能型客户
解析:本题考查客户的分类。根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵,可将客户分为4个类型:伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系,也未表现出对企业的好感和信任。但是,其购买量较大、利润贡献度高。对此类客户应分析原因,设法提高其忠诚度,要防止流失。