正确答案: A

ITIL标准

题目：在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（ ），它已在IT管理领域广泛传播。

解析：信息技术基础架构库(ITIL)标准已成为IT服务管理在世界范围内事实上的标准，它作为一种以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架，摆脱了传统IT管理以技术管理为焦点的不足，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转换。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]

B． 200 C． 300 D． 400

300

[单选题]ISDN 路由器可有基速接口或主速接口。其中，基速接口中，D通道的传输速率为(57)，主速接口中，B通道的传输速率是(58)。

16kbps

[单选题]对于信息安全管理负有责任()。

所有与信息系统有关人员

[单选题]● 指计算机令系统中提供多种寻址方式是为了（）。（）

缩短指令长度、扩大寻址空间、提高编程灵活性

解析：一开始，计算机的指令系统只有很少一些基本指令，而其他的复杂指令全靠软件编译时通过简单指令的组合来实现。举个最简单的例子，一个a乘以b的操作就可以转换为a个b相加来做，这样就用不着乘法指令了。当然，最早的指令系统就已经有乘法指令了，这是为什么呢？因为用硬件实现乘法比加法组合来得快得多。

[单选题]以下关于64位操作系统的叙述，错误的是(13)。

32位操作系统最高支持4GB内存，而64位操作系统可以支持最大512GB容量内存

解析：解析：本题主要考查64位操作系统和32位操作系统的区别。随着科技技术的突飞猛进，越来越多的普通用户可以运用64位的操作系统了。64位CPU拥有更大的寻址能力，最大支持16GB内存，而32位只支持4GB内存。64位CPU一次可提取64位数据，比32位提高了一倍，理论上性能会提升1倍。但这是建立在64位操作系统，64位软件的基础上的。

[单选题]在单链表中，指针P指向元素为x的结点，实现“删除x的后继”的语句是(20)。

p→next：p→next→next；

解析：解析：删除p结点的直接后继需修改p结点的指针域，使p结点的指针域指向其后继的后继。即p-＞next=p-＞next-＞next。

[单选题]计算机病毒具有()

传播性、潜伏性、破坏性

解析：答案：A

[单选题]●在计算机内部，不需要编译，计算机就能够直接执行的语言是(7)。(7)

机器语言