[单选题]一组数据中20%为3，60%为2，10%为1，10%为0，则平均数为

正确答案 ：B

1.9

解析：本题考点是集中趋势计算。(20×3+60×2+10×1+10×0)÷100=1.9

[单选题]全面质量管理蕴涵着几方面的含义，下面哪种含义不包括在内

正确答案 ：C

把管理结果作为管理的重心

[单选题]全面质量管理概念提出的年代是

正确答案 ：B

20世纪60年代

解析：1961年，美国通用电气公司质量经理Feigenbanm最早提出全面质量管理的概念。20世纪80年代以后，Feigenbanm的全面质量管理概念逐步被世界各国所接受，全面质量管理的定义也在不断丰富。全面质量管理的概念于20世纪90年代初期在澳大利亚被率先引入临床实验室管理之中。

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