[多选题]收益分享方案的制定有四个步骤，分别是①确定计划的总体目标②定义具体的绩效测量标准③确定基金规模④决定雇员内部分配收益额的采用方法，正确的排序是：()

正确答案 ：B

①②③④

解析：本题答案：B

[多选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。

正确答案 ：BCD

打破业内惯例，对主机附件实行五年保修

与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品

灵活地为客户提供定制产品

[单选题]不属于质量管理活动基础工作是（ ）

正确答案 ：D

全面质量管理

[多选题]咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点

正确答案 ：ABC

不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系

不能挑唆客户企业的干部或职工去考虑另谋高就

不能接受自己无力承担的任务

解析：本题答案：A, B, C

[单选题]在同行竞争中，下列哪一项行为符合咨询公司和咨询人员的道德规范?（ ）

正确答案 ：C

系统介绍本公司的优势、经验与资源，赢得客户的信任

[单选题]下列有关公司董事会的描述，正确的是（ ）。

正确答案 ：C

董事会投票，重新任命总经理

解析：本题考查公司治理结构中董事的权限问题。选项A中提到的决定监事会成员报酬是股东大会的权力；选项B中，各个参会的董事都应该在会议决议上签字；选项D中，董事长和各位董事拥有同样的表决权，即一人一票。

[单选题]管理咨询工作的起点是（ ）

正确答案 ：B

接洽咨询阶段

[多选题]期量标准的类别根据企业的生产类型和生产组织形式不同而加以区分。单件生产的期量标准有（）。

正确答案 ：BC

生产周期

生产提前期

解析：P442。期量标准的类别根据企业的生产类型和生产组织形式不同而加以区分。大量流水线生产的期量标准有节拍、节奏、流水线工作指示图表、在制品定额等。成批生产的期量标准有批量、生产间隔期、生产周期、生产提前期、在制品定额和交货期等。单件生产的期量标准有生产周期、生产提前期等。

[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。

正确答案 ：B

合格品率和客户抱怨次数

解析：本题考查现场管理的内容。选项A是质量的非量化效果指标内容。选项C、D是效率的量化和非量化指标内容。

[单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：

正确答案 ：B

360度考核

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