正确答案: A

ISO 9004

题目：2000版IS0 9000族标准强调ISO 9001标准与( )标准是一对相互协调的标准。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]在控制图分析和使用过程中，正确的做法是（ ）。

分析用控制图无异常，且Cpk满足要求时转化为控制用控制图

当5M1E发生变化时，须重新制定控制限

控制图出现异常及处理情况应及时记录

解析：点子出界时，应查明原因后再决定是否剔除，选项D错误；点子均在控制线内且无非随机链时，才能判断过程处于统计控制状态，选项E错误。

[单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B，事件A∩B指的是（ ）。

事件A与B同时发生

[单选题]根据GB／T4091－2001,在X图与X图中,至少连续( )点中相邻点交替上下,即可判断过程异常。

根据GB/T4091－2001，在X图与X图中，至少连续（ ）点中相邻点交替上下，即可判断过程异常。

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[多选题]审核是为了获得审核证据并对其进行客观评价的过程，其特点是( )。

系统性

独立性

形成文件

解析：见审核的定义，显然D是错误的。

[单选题]审核计划应由( )编制。

审核组长

解析：解析：审核计划由审核组长编制，它为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活动的日程安排和协调。

[单选题]控制图是一种( )。

用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图

解析：解析：控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。

[单选题]戴明的主要质量观点有：（ ）

引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统