[单选题]下来叙述中哪一项不是戴明环的主要特点()
正确答案 ：D
利于解决问题
[多选题]下表为2008年1月21日中国银行的外汇牌价，若个人想要 购买10 000美元需要人民币( )元。货币名称 现汇买入价 现钞买入价 卖出价 基准价美元 7.2515 7.1933 7.2805 7.2695
正确答案 ：C
72 805
解析：C
[多选题]在市场经济条件下企业为获取商品或服务要进行采购，以下对采购概念的理解正确的是( )。
正确答案 ：ABCD
商品采购就是一个选择商品的过程
商品采购是一种购买行为
商品采购是对获取对象的渠道、方式、质量、价格、时机等进行选择
商品采购是把货币资金转化为标的物的交易过程
[单选题]某一用户在一周内，向服务台投诉其使用的同一个软件连续发生错误，经初步诊断后发现是同一原因导致该问题，此时应提交以下哪个流程进行处理
正确答案 ：B
问题管理
[多选题]出口打包贷款是（ ）向出口商提供的短期贷款。
正确答案 ：D
出口商当地银行凭出口商所在地银行开立的信用证及该信用证项下的出口商品为抵押
解析：按国际惯例，打包贷款是出口地银行向出口商提供的短期资金融通。打包货款，是指出口地银行为支持出口商按期履行合同、出运交货，向收到合格信用证的出口商提供的用于采购、生产和装运信用证项下货物的专项贷款。打包贷款是一种装船前短期融资，使出口商在自有资金不足的情况下仍然可以办理采购、备料、加工，顺利开展贸易。
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