正确答案: ABCD

质量方针和目标管理 药品不良反应报告的有关规定 不合格药品和退货药品的管理 特殊管理药品的管理

题目：《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药品零售连锁企业制定的质量管理制度的内容应包括

解析：本题考查的是质量管理制度。根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品批发和零售连锁企业制定的质量管理制度应包括以下内容：①质量方针和目标管理；②质量体系的审核；③有关部门、组织和人员的质量责任；④质量否决的规定；⑤质量信息管理；⑥首营企业和首营品种的审核；⑦质量验收和检验的管理；⑧仓储保管、养护和出库复核的管理；⑨有关记录和凭证的管理；⑩特殊管理药品的管理；有效期药品、不合格药品和退货药品的管理；质量事故、质量查询和质量投诉的管理；药品不良反应报告的规定；卫生和人员健康状况的管理；质量方面的教育、培训及考核的规定。故选ABCD。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]体质偏阴者，受邪发病后，多表现为

寒证、虚证

[单选题]百合科植物，药用部位为根茎

知母

解析：本组题考查知母、射干、莪术的来源。知母来源于百合科植物知母的干燥根茎。射干来源于鸢尾科植物射干的干燥根茎。莪术来源于姜科植物蓬莪术、广西莪术及温郁金的干燥根茎。