正确答案: A

对献血者抱怨快速有效地处理

题目：无偿献血者保留措施是

解析：无偿献血者保留的措施：(1)同无偿献血者关爱的措施。(2)对献血者的抱怨快速有效地处理。(3)无论调查结果如何，都要向献血者反馈调查结果。(4)同时立即采取措施，确保所发现的错误／问题被纠正并预防其再次发生。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]肝移植围术期患者冷沉淀的输注剂量一般为

10～15IU／kg

[单选题]处理投诉时，不正确的方法是哪项

遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报

[单选题]对贫血耐受能力较差的疾病是

脾破裂

[单选题]有关HLA基因分型PCR-SSOP方法描述错误的是

探针5'端第一个碱基与模板配对起关键作用

[单选题]质量计划的作用通常不包括

致力于提供质量要求会得到满足的信任

解析：致力于提供质量要求会得到满足的信任属于质量策划范畴，质量计划通常不具备这种作用。

[单选题]关于核糖体描述不正确的是

真核生物核糖体上有3个位点，分别是A位、P位和E位

解析：真核生物核糖体上没有E位。

[多选题]新鲜液体血浆(FLP)输注适应症

补充全部凝血因子(包括不稳定的因子Ｖ和因子Ⅷ)

大面积烧伤、创伤

解析：甲型血友病、血管性血友病、纤维蛋白原缺乏症为冷沉淀(Ctyo)输注的适应症。