正确答案: A

机构、程序、过程、总结

题目：IS09000族标准是从哪四个方面规范质量管理的

解析：IS09000族标准是从机构、程序、过程、总结四个方面规范质量管理的。机构：标准中明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及其职责权限。程序：组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、操作程序等并使之文件化、档案化。过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制而不是点的控制。总结：质量体系建立、运行后，要不断地总结、评价，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]适用于空气灭菌的方法是

紫外线灭菌法

[单选题]抗原性最强的血型系统是

ABO

[单选题]下列不是HIV抗体检测方法的是

HIV病毒核酸检测

[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是

顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键

[单选题]一次性使用血袋的标签应有以下栏目供使用者填写或留有适当空间供使用者贴签

献血者姓名或献血编号

解析：一次性使用血袋标签应有以下栏目供使用者填写或留有适当空间供使用者贴签：(1)血型(ABO、RH)。(2)采血日期与失效日期。(3)全血或血液成分名称。(4)献血者姓名或献血编号。(5)采血者姓名或代号。

[单选题]β-半乳糖苷酸的常用底物为4－甲基伞酮基-β-D-半乳糖苷（4－methyumbellifery one-β-D-galactoside 4MUG）。底物经酶作用后，产生

高强度的荧光物质

解析：β-半乳糖苷酸的常用底物为4－甲基伞酮基-β-D-半乳糖苷（4－methyumbellifery one-β-D-galactoside 4MUG）。底物经酶作用后，产生高强度荧光物质4甲基伞酮（4－methyl umbellifer one，4MU），荧光作用提高了该方法的敏感度，但需用荧光计检测。

[单选题]顺利采血200ml完成时间

3分钟内

[单选题]粒细胞的主要功能是

抵御炎症感染