[单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

正确答案 ：C

未制定切实可行的管理办法

[单选题]咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是（ ）。

正确答案 ：C

中层以上管理者

[多选题]咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点

正确答案 ：ABC

不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系

不能挑唆客户企业的干部或职工去考虑另谋高就

不能接受自己无力承担的任务

解析：本题答案：A, B, C

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