正确答案: ABCDE

购买者集中在少数地区 需求具体派生陛 需求缺乏弹性 需求有较大的波动性 专业人员购买

题目：产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]工作说明书的内容主要包括（ ）。

岗位名称

工作岗位评价与分级

工作时间

岗位编号

[单选题]在培训过程中，为及时纠正偏差须做好（ ）。

培训效果反馈

[单选题]绩效结果的应用不包括（ ）。

工作分析方法的选择

[单选题]以下关于考评数据分析方法的说法有误的是( )。

顺序法只能依据总分排序

解析：B【解析】分析考评数据有下面几种方法：①顺序法。是将考评分数按照其高低顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序，可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序；②能级分析法。指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法，可以是总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是后者只将分数排队；③对比分析法。将两个以上的考评结果进行对比分析，比较其绩效情况，对比时可以用数据的总分比较，也可以采用要素或结构得分进行比较；④综合分析法。运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比；⑤常模分析法。将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价。

[多选题]自我中心效应的具体表现为( )。

相似偏差

对比偏差

解析：AC【解析】自我中心效应这种误差表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。具体表现有两类：一是对比偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。二是相似偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行评价。

[多选题]下列说法正确的是（ ）。

在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值

工作分析信息对员工和劳动关系也很重要

完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要 E．对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度

[单选题]面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是（ ）。

关系建立阶段

解析：在关系建立阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通做好准备。如“路上堵车吗?“今天天气真冷，是吧?”“是从公司直接过来的吧?”等。

[单选题]招聘评估的最主要目的是（ ）。

降低今后招聘的费用

解析：招聘评估通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，有利于为组织节省开支。