正确答案:

题目：在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ）

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[单选题]苏州拙政园的浮翠阁，引自（ ）诗中的“三峰已过天浮翠”。

苏东坡

[多选题]导游能力的三要素指( )。

语言

解析：[解析]导游能力三要素中不含有应变能力。

[多选题]杭州西湖的湖中有四岛，下列在此四岛之列的是（ ）。

孤山

湖心亭

小瀛洲

解析：西湖中有孤山、湖心亭、小瀛洲、阮公墩等四个岛屿。