正确答案: ABCD
现实中存在着大小数不清的问题,为确认最主要的问题,应该最大限度地灵活运用现有的数据,从众多的问题中选择一个作为课题,并说明其理由 解决问题的必要性必须向有关人员说明清楚,否则会影响解决问题的有效性,甚至半途而废,劳而无功 设定目标值的根据必须充分,合理的目标值是经济上合理、技术上可行的。设立的目标值要具有挑战性、通过改进是能够达到的,以激励改进小组的信心、提高积极性 要制定改进计划,明确解决问题的期限。预计的效果再好,不拟定具体的时间往往会被拖延,被那些所谓“更重要、更紧急”的问题代替
题目:选择课题的注意事项有( )。
解析:解析:E项为QC小组的选题注意事项。
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举一反三的答案和解析:
[单选题]QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的( )阶段。
A
解析:讨论小组活动失败的教训属手总结,应该是处置(Act)的工作内容。
[多选题]下列关于质量的说法正确的有( )。
质量是一组固有特性满足要求的程度
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性
固有特性就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性
解析:解析:B项产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性,例如:供货时间及运输方式对硬件产品而言,属于赋予特性;但对运输服务而言,就属于固有特性;D项组织在确定产品要求时,应兼顾顾客及相关方的要求。
[单选题]微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有( ),是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。
有害微生物
解析:解析:微生物检验有两种类型:①微生物检验,是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群),是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验;②微生物试验,是利用已知的微生物(群)对产品的性质进行检验,根据所得的结果,对照有关国家标准,判断产品是否具有某种(些)质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。
[单选题]将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的( )。
与供方互利的关系
解析:解析:八项原则中的“与供方互利的关系”指组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势,可以优化成本和资源,有利于组织和供方共同得到利益。D项不属于现代质量管理八项本原则。
[多选题]作为分析用控制图主要分析的内容包括( )。
分析该过程的过程能力指数是否满足要求
分析生产过程是否处于统计控制状态
[单选题]使用GB/T2828.1对某产品进行抽样检验,根据规定的可接收质量水平(合格质量水平)和检验水平,得出一次正常抽样方案为(80,3),使用此抽样方案连续检验了6批产品,发现样本中不合格品数分别为4,3,2,1,3,5,则根据转移规则,第七批产品应使用的抽样方案为( )。
正常检验
解析:解析:GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始,只要初检批中连续5批或不到5批中就有2批不接收,则应从下批起转到加严检验。由题意,该抽样方案中第一批和第六批不合格,所以第七批应采用正常检验。
[多选题]p控制图的n=25,UCL=0.28,CL=0.10,LCL=-。若n改为100,则( )。
UCL=0.19
LCL=0.01
解析:解析:依据p控制图中控制限和中心线的计算公式,当n=100时,进行如下计算:
[多选题]2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有( )。
“总要求”
“管理职责”
“资源管理”
测量、分析与改进
解析:解析:删减的内容仅限于标准的第7章“产品实现”的范围。