[单选题]物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取( )。

正确答案 ：A

手续费

[单选题]下列关于物业管理招标投标基本要求的表述中，正确的是（ ）。

正确答案 ：D

在物业管理招标投标过程中，无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素

[单选题]建筑物内的灭火系统是根据灭火( )来划分的，它包括自动灭火系统和自动气体灭火系统。

正确答案 ：B

介质

[单选题]我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度下，通过实行住房( )逐渐发展起来的。

正确答案 ：B

商品化制度

[多选题]楼梯是由( )组成的。

正确答案 ：ABC

梯段

平台

栏杆扶手

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