正确答案: BCE

提高员工素质，激发职工的积极性和创造性 改进质量，降低消耗 建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场

题目：QC小组的宗旨是( )。

解析：解析：QC小组活动的宗旨，即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]若事件A发生就导致事件B发生，则结论成立的有( )。

B发生的可能性不小于事件A发生的可能性

A发生的可能性不超过事件B发生的可能性

解析：解析：事件A发生导致事件B发生，就是A发生B必然发生，B发生A未必发生，A发生的可能性不会超过B的可能性，B的发生的可能性不小于A发生的可能性。

[单选题]假定在500块电路板中，每个电路板都含有2000个缺陷机会，若在制造这500块电路板时共发现18个缺陷，则其机会缺陷率为( )。

0.0018%

解析：解析：机会缺陷率DPO(DefectsPerOpportunity)，即每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。计算公式为：缺陷数为18，产品数为500，机会数为2000，则机会缺陷率DPO=18/(500×2000)=0.0018%。

[单选题]在流程图中“◇”代表( )。

决策