[单选题]社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况，希望得到帮助。其情况是这样的：他们的儿子涛涛今年12岁，于一年前跟随他们从长沙来到北京，由于平时夫妻俩工作十分繁忙，无暇教育和照顾儿子，而且由于普通话不标准，涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流，总是独来独往，学习成绩不佳，时常遭到老师的批评。他们家的附近，网吧和酒吧都不少，涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措，于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素不包括（ ）。

正确答案 ：D

大众传媒

解析：社会环境的构成要素主要包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。题干中没有提到涛涛受大众传媒的影响，因此小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素包括朋辈群体、社区文化、家庭环境、学校氛围，不包括大众传媒。

[单选题]探讨问题行为( ),可能有助于找到引发案主问题关键因素的有利线索。

正确答案 ：B

何时发生

[单选题]结案的反应有( )。

正确答案 ：A

正面和负面

[单选题]被界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的地行动的是（ ）。

正确答案 ：B

介入

解析：社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。

[单选题]工作单位内部的工会委员等行政兼职属于社会工作中的（ ）。

正确答案 ：A

普通社会工作

解析：普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员等行政兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等。

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