[多选题]章某在商场购买一台冰箱，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经过了两次修理，但仍然不能正常使用。该商场应该如何解决这个问题?

正确答案 ：AD

章某要求退货时，应该无条件退货

章某要求调换时，应无条件调换同型号产品

[单选题]司机于某驾车运货途中，道路突然塌陷，致使汽车翻车，将路边一行人砸死。于某的衍为应认定为( )。

正确答案 ：B

意外事件

解析：刑法 【考点】意外事件 【解析】本题中道路突然塌陷属于不能预见的因素，而不是行为人的过失或者故意造成客观上的危害结果，所以于某的行为应当认定为意外事件。

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