正确答案: D

关系营销

题目：某旅行社建立客户数据库，加强与航空公司和宾馆饭店的协作，丰富公司网站内容，希望在竞争激烈的旅游市场中提高竞争力。该旅行社采用的经营观念是（ ）。

解析：

关系营销是企业通过识别、建立、保持、加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标。 

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举一反三的答案和解析：

[单选题]根据《民事诉讼法》的规定，因共同海损提起的诉讼，（ ）的人民法院没有管辖权。

海损发生地

解析：因共同海损提起的诉讼，由船舶最先到达地、共同海损理算地或航程终止地法院管辖。所以答案是C。

[单选题]法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成领导的（ ）权力。

职位

解析：法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成领导的职位权力。

[单选题]（ ）合同是商品交换最典型的法律形式。

有偿合同

[单选题]现代企业不仅有增加利润额、扩大市场份额、研究与开发等目标，还要有保护消费者利益、治理污染等社会责任方面的目标，这体现了组织目标的（ ）要求。

目标必须是多样的

解析：本题考查组织目标的要求。题干所述体现了组织目标必须是多样的要求。

[多选题]根据以下信息，回答问题83。 税率是应纳税额与征税对象之间的比例，是计算税额的尺度，代表课税的深度，关系着国家的收入多少和纳税人的负担程度，因而它是体现税收政策的中心环节。

比例税率

累进税率

定额税率