[多选题]咨询工作规范是指咨询人员()

正确答案 ：CD

职业道德规范

必须遵守的行为准则

解析：本题答案：C, D

[单选题]按美国市场营销专家菲利普 ?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指

正确答案 ：B

形式层

[多选题]价格战是中国企业市场竞争的法宝，特别是在家电行业，降价成了企业、商家的常用竞争策略。除了直接降价，间接降价的形式五花八门，现金折扣、买一赠一、赠送消费券、现金返回等。价格战大多由居于市场领先的企业发动；有时市场新进入者，也会在特定时期内大幅降低产品价格；当市场价格降低特别是市场内的领先企业产品价格降低时，很多企业纷纷效仿也开始降低产品价格。以上降价行为中所涉及的市场营销竞争策略有（ ）。

正确答案 ：BDE

保护现有市场份额策略、攻击性策略

占领并扩大市场份额策略

紧密跟随策略

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