[多选题]导游人员应该( )。

正确答案 ：ABCD

在客人上下车时，恭候在车门一侧

游客上车就座后，应礼貌地清点人数

在车上讲解时，应有正确的站姿或坐姿，并微笑面对游客

上下车时遵循后上先下

[多选题]位于临沂市的历史名人故里有（ ）。

正确答案 ：ABC

王羲之故里

诸葛亮故里

颜真卿故里

[单选题]欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但（ ）是致欢迎词不变的核心。

正确答案 ：C

真诚

解析：欢迎词不变的核心是真诚。

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