正确答案: ABCE

强烈地关注顾客 持续不断地改进 精确地度量 向员工授权

题目：全面质量管理的含义包括

查看原题

举一反三的答案和解析：

[多选题]关于中期妊娠诊断与监护，说法正确的是

随着妊娠中期的进展，胎动逐渐增多

妊娠18～20周起，孕妇可自觉胎动

妊娠20周左右利用普通听诊器即可听到胎心音

[多选题]甾体激素避孕药的作用机制有( )

改变子宫内膜形态与功能

改变宫颈黏液性状

改变输卵管的功能

抑制排卵

[多选题]抗菌药物不合理应用的危害是

增加患者经济负担

医院感染增加

二重感染

耐药性逐渐增大

变异形成L型菌

[多选题]收集资料时，资料来源的途径包括下列哪几项 ( )

同事

家庭成员

朋友

亲戚

患者自己

解析：收集资料的来源为患者自己，家人，同事，朋友，亲戚等，故ABCDE

[多选题]外阴阴道创伤的处理原则有( )

镇静

止痛

止血

抗休克

抗感染

[多选题]护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些 ( )

对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形

患者哭泣时不要马上阻止他

对语言有障碍的患者可用文字，图表交流

对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果

[多选题]提示胎儿可能已经成熟的羊水检查项目有

淀粉酶值为500U/L

脂肪细胞出现率为25%

肌酐值为180μmol/L