正确答案: C

企业将其资源集中于某种技术、生产某种产品并推向某个市场，充分发挥企业在某一方面的竞争优势

题目：企业使用集中战略是指（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（ ）。

接待人员热情、及时地接待顾客

维修工人及时修好顾客送修的汽车

解析：交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。一个司机对汽车维修服务的满意程度，会受到“技术质量”和“职能质量”两个因素的影响。在这个实例中，技术质量是指维修工的技术水平，汽车是否真的修好了。职能质量是指在维修过程中，司机是否感受到了足够的关注，如接待人员的热情及时等。

[单选题]中国政府向某国政府提供10万吨粮食的无偿援助，这项业务应归入国际收支平衡表的（ ）中。

转移收支

解析：官方和私人的赠款、汇款、赔款、援助应计入国际收支平衡表的转移收支项目。

[单选题]组织变革过程的第一个阶段是（ ）。

形成变革的紧迫感

解析：组织变革过程的第一个阶段是形成变革的紧迫感。

[单选题]项目建议书阶段，投资控制的工作不包括（ ）。

投资概算

[单选题]由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（ ）沟通渠道。

正式

解析：本题考查正式沟通。正式沟通是指通过正式沟通渠道进行的信息交流。正式沟通是由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径。

[多选题]计划按不同的划分标准，可分为（ ）。

按时间可分为短期计划、中期计划、长期计划

按内容可分为专项计划和综合计划

[多选题]事业单位的净资产包括（ ）。

结余

固定基金

专用基金

事业基金

解析：

净资产是指行政事业单位的资产减去负债和收入减去支出的差额。行政单位的净资产包括固定基金和结余，事业单位的净资产包括结余、固定基金、专用基金和事业基金等。