正确答案: C

3

题目：对外营业机构要做好日常营业期间和节假日期间人员安排，做到至少()人到岗(含运营主管)。

解析：

C

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下面说法错误的是( )。

营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定1到2名柜员为兼职主出纳，兼职主出纳必须关闭第8位交易掩码

解析：

D

[多选题]对于投保人为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件的每一份保险合同，以下()可以不计算在上述限额之中。

投保人已交保险费或被保险人死亡时合同的现金价值

合同约定的航空意外死亡保险金额

合同约定的重大自然灾害意外死亡保险金额

解析：ABC

[多选题]留置的担保范围包括()。

违约金

留置物保管费

实现留置权的费用

解析：答案：ACD

[单选题]对司法机关只提供存款人姓名而未提供任何其他能够确认存款人线索的个人存款，柜员( )其办理查询。

不应协助

[多选题]采用直接标价法条件下，一国汇率的上升意味着

另一国汇率下降;

外国货币升值;

本国货币贬值;

解析：CDE

[单选题]()是衡量银行规模的重要综合性指标,反映了一家商业银行在资本市场上的影响力水平,同时也决定着该银行在资本市场的权重,从而成为投资者资金配置的重要参考。

. 总市值

[单选题]投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。

聆听的技巧