[单选题]对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。

正确答案 ：B

10

[单选题]消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁

正确答案 ：B

①②③④

[单选题]投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。

正确答案 ：C

收发人员

[多选题]邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即（）。

正确答案 ：ACD

查工作台上

查格口

查工作台下

解析：ACD

[单选题]从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

正确答案 ：D

退回寄件单位

[单选题]用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。

正确答案 ：A

一年

[单选题]广州市的电话区号是：（）

正确答案 ：B

020

[单选题]航空运输的特点不包括：（）

正确答案 ：D

机动灵活、简捷方便

[多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，（）。

正确答案 ：ABC

坚持安全保密制度

坚持职业道德规范

坚持文明礼貌服务

解析：ABC

[多选题]自行车驮载邮件，长宽高不准超过规定限度：（）。

正确答案 ：ABCD

高度自从地面起不得超过1.5米

宽度左右各不得超出车把0.15米

长度前端不得超出车轮

长度后端不得超出0.3米

解析：ABCD

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