正确答案: C

三个标准偏差

题目：六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差是：

解析：C

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举一反三的答案和解析：

[多选题]B类计算机机房对()有安全要求。

防水

防静电

防雷击

电磁波的防护

解析：答案：ABCD

[单选题]在实体与实体之间可能存在多对多的关系，如一位学生可选修多门课程，一门课程可接受多位学生选修。在实现时采用(34)可以表述这种关系。

十字链表

解析：解析：十字链表是既带行指针向量又带列指针向量的链接存储。

[单选题]

B． computation C． expectation D． expiration

expiration

[多选题]● (18) 是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程3个要素。ISO9000是由ISO/TC176制定的关于 (19) 和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干 (20) 。在软件开发的各种资源中， (21) 是最重要的资源。软件的复杂性是 (22) ，它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。(18)

软件过程

软件工程

质量管理

软件过程

硬件环境

可消除的

解析：【解析】软件工程是研究和应用如何以系统化的、规范的、可度量的方法去开发、运行和维护软件，即把工程化应用到软件上。软件工程是一种层次化的技术，其中过程、方法和工具是软件工程的3个要素。ISO9000不是特指一个标准，而是一个标准序列，是由ISO／TC176制定的关于质量管理和质量保证的国际标准。ISO9000的目标是促进全面质量，通过对生产和经营的每一个环节进行文件化和系统化控制，从而达到防止不合格品的目的。

[单选题]根据下面的文字资料回答 11～13 题软件能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model)描述和分析了软件过程能力的发展与改进的程度，确立了一个软件过程成熟程度的分级标准。在初始级，软件过程定义几乎处于无章可循的状态，软件产品的成功往往依赖于个人的努力和机遇。在（ 1 ），已建立了基本的项目管理过程，可对成本、进度和功能特性进行跟踪。在（ 2 ），用于软件管理与工程两方面的软件过程均已文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在已管理级，对软件过程和产品质量有详细的度量标准。在（ 3 ），通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地对过程进行改进。第11题：文中（ 1 ）处正确的答案是（ ）。

可重复级

解析：事实表明，在无规则和混乱的管理条件下，先进的技术和工具并不能发挥应有的作用。人们认识到，改进软件过程的管理是解决上述难题的突破口，不能忽视软件过程的影响。但是各个软件机构的过程成熟度有着较大的差别。为了做出客观、公正的比较，需要建立一种衡量的标准。使用此标准一方面可以评价软件承包机构的质量保证能力，在软件项目评标活动中选择中标机构；另一方面，该标准也必然成为软件机构改进软件质量，加强质量管理以及提高软件产品质量的依据。1987年美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所受国防部资助，提出了软件机构的能力成熟度模型。该模型将软件的成熟度由低到高分为5个级别：初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。

[单选题]● 瀑布模型(Waterfall Model)突出的缺点是不适应 (9) 的变动。(9)

用户需要

解析：【解析】软件工程的基础知识，瀑布模型突出的缺点是不适应用户需求的变动，模型工程并不和软件结构、运行平台程序语言有很大的关系。

[单选题]Internet上常用简单的网络管理协议是(65)。

SNMP

解析：解析：网络管理协议主要有两大类，一类是ISO/OSI定义的公共管理信息服务/公共管理信息协议(CMIS/CMIP)，另一类是运行TCP~P协议上的简单网络管理协议SNMP(SimpleNetworkManagementProtocol)。