正确答案: A
向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品
题目:组织的基本任务是( )。
解析:解析:组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品,围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项管理的主线。
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举一反三的答案和解析:
[单选题]此时企业必须采用的根本措施是( )。
提高过程质量,降低不合格品率
解析:解析:由题意,生产效率低,不合格品率过高的根本原因是过程质量太差,因此,应采用的根本措施是提高过程质量,降低不合格品率。
[多选题]《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为( )。
顾客与市场
资源
测量、分析与改进
解析:解析:有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。
[多选题]按所有者情况,顾客可分为( )。
内部顾客
外部顾客
[单选题]在正交试验中,对试验结果进行极差分析时,下述说法正确的是( )。
因子A的极差越大,该因子越重要
解析:解析:因子的极差是该因子不同水平对应的试验结果均值的最大值与最小值的差,如果该值大,则改变这一因子的水平会对指标造成较大的变化,所以该因子对指标的影响大,反之,影响就小。