正确答案: B

锭剂

题目：既可内服又可外用的剂型是

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举一反三的答案和解析：

[多选题]生脉注射液的不良反应有

心律不齐

心悸发绀

血压升高

剥脱性皮炎

皮肤药疹

解析：不良反应：全身主要表现为发热、寒战、过敏性休克、过敏样反应等；呼吸系统主要表现为呼吸困难、胸闷、憋气、喉头水肿等；心血管系统主要表现为心悸、发绀、心律失常、高血压等；皮肤及其附件损害主要表现为皮疹、剥脱性皮炎等。

[多选题]西红花的功效有

活血祛瘀

凉血解毒

解郁安神

解析：本题主要考查西红花的功效。西红花活血祛瘀，凉血解毒，解郁安神。故答案应选择ADE。

[单选题]百合的功效是

养阴润肺，清心安神

解析：百合来源百合科植物卷丹、百合或细叶百合的干燥肉质鳞叶。味甘，性微寒。归肺、心经。本品甘润而补，微寒清凉。入肺经，能养阴清肺、润肺止咳，治虚咳劳嗽；入心经，能清心除烦、安神定志，治虚烦惊悸、失眠多梦及精神恍惚。功效为养阴润肺，清心安神。答案选A

[多选题]下列情形按劣药论处的是

超过有效期的药品

擅自添加辅料的药品

解析：解析：药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。有下列情形之一的药品，按劣药论处：①未标明有效期或者更改有效期的；②不注明或者更改生产批号的；③超过有效期的；④直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；⑤擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；⑥其他不符合药品标准规定的。A、B为按假药论处。

[多选题]属于医疗器械导致的严重伤害的有

危及生命

导致机体功能的永久性伤害

导致机体结构的永久性损伤

解析：医疗器械导致的严重伤害包括：①危及生命；②导致机体功能的永久性伤害或者机体结构的永久性损伤；③必须采取医疗措施才能避免上述永久性伤害或者损伤。故选A、B、C。

[单选题]川乌的主要毒性成分是

双酯型生物碱

解析：川乌为毛莨科植物乌头（Aconitum carmi-chaeli Debx.）的干燥母根，主要含二萜类生物碱，属于四环或五环二萜类衍生物。据报道，从各种乌头中分离出的生物碱已达400多种。乌头生物碱的结构复杂、结构类型多。其重要和含量较高的有乌头碱、次乌头碱和新乌头碱，它们的结构如下。《中国药典》以三者为指标成分进行定性鉴定和含量测定。由于C和C的羟基常和乙酸、苯甲酸结合成酯，故称它们为二萜双酯型生物碱。这类生物碱有很强的毒性，人口服4mg即可导致死亡。答案选A

[多选题]应对患者投诉处理需注意

接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑

用适当的方式和语言

证据原则，强调有形证据

解析：患者投诉的处理应选择合适的地点、选择合适的人员、接待时的举止行、用适当的方式和语言、证据原则（强调有形证据）。