正确答案: ABCDE

公开市场业务 再贷款与再贴现 存款准备金 利率政策、汇率政策 窗口指导

题目：我国货币政策工具主要包括（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]我国商业银行在组织机构改革方面的一个基本方向是“扁平化”。扁平化组织的优势在于（ ）。

行政管理层次少

冗余人员少

内部信息传递快

[多选题]对不同的客户有不同的应对技巧，以下说法正确的是（ ）。

对沉默寡言的人，能说多少就说多少

对喜欢炫耀的人，要充分地听，充分地赞美

对令人讨厌的人，应在保持自己尊严的基础上给他以适当的肯定

对爱讨价还价的人，在口头上可以作一点适当的妥协

对疑心重的人，应让她了解你的诚意或让他感到你对他所提的问题的重视

[单选题]反映了商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的指标是（ ）。

不良贷款拨备覆盖率

[多选题]衡量债券收益率的指标有（ ）

即期收益率

到期收益率

提前赎回收益率

持有期收益率

[多选题]对于关联关系比较复杂的集团客户，授信时应当注意：（ ）。

统一识别标准，实施总量控制

主办银行牵头，协调信贷业务

尽量少用保证，争取多用抵押

[单选题]我国活期存款的结息日和计息方式分别是（ ）。

6月20日，积数计息

[单选题]以下各项属于个人资产负债表中的短期负债的是（ ）。

保险费