正确答案: ABCD

树立正确的人生观 培养自己良好的行为习惯 学习先进人物的优秀品质，不断激励自己 坚决同社会上的不良现象作斗争

题目：加强职业道德修养的途径有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。

客户评价

解析：A【解析】客户评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者，他们最清楚员工的服务质量和服务态度，以及行销技巧等方面的表现。

[单选题]以下属于人力资源供给预测方法的是（ ）。

管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法

解析：人力资源供给预测包括：①外部人力资源供给，主要渠道包括大中专院校应届毕业生、复员转业军人、失业人员、流动人员及其他组织在职人员；②内部供给预测，方法包括：人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。