正确答案: C
体现客户利益最大化
题目:在管理咨询人员的道德规范中()是最敏感、最重要的问题之一。
解析:体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。
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举一反三的答案和解析:
[单选题]下列对影响管理幅度因素的描述,错误的是( )。
业务和管理工作规范程度越低,越会增加领导协调的工作量,从而增大管理幅度
解析:本题考查管理幅度的影响因素。
[单选题]我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻,以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区,后出口至欧美一些国家时,发现销路不佳。因此,该公司一改传统做法,采用一般技术,作简单的艺术雕刻,涂上欧洲人喜欢的色彩,并加上适合于欧美节日的装饰品,这样便很快打开了市场。这说明,企业在分析市场营销环境时,要考虑( )。
价值观念
解析:本题考查宏观环境分析的内容。
[单选题]战略咨询中PEST分析法主要适用于( )。
对总体经营环境进行分析
解析:本题考查外部环境进行分析的基本方法和工具。这些工具包括PEST法、SCP法和五种竞争力量分析模型,要掌握不同的方法适用于对不同的环境进行分析。PEST法主要用于对总体经营环境进行分析。
[多选题]在确定管理幅度的变量依据法中,影响管辖人数的关键变量包括( )。
指导与控制工作
地区相似性
职能相似性、职能复杂性
协调与计划工作量
[单选题]复杂多变的市场环境对企业来说,既隐伏着威胁又蕴藏着机会。以下关于环境威胁与市场机会的说法中,正确的是( )。
优秀的企业可以将威胁转化为发展动力,获取新的市场机会
解析:本题考查环境威胁与市场机会的关系。市场机会是指市场上存在的未被满足或未被充分满足的消费需求和一切对企业营销活动富有吸引力、企业拥有相对竞争优势的领域或事件。环境威胁是指环境中对企业营销活动不利的各种发展趋势或事件。