[多选题]从社会政策角度来看，人的需要有几个方面的特点，即（ ）。

正确答案 ：ABDE

社会性

发展性

刚性与弹性

多样化

解析：从社会政策角度来看，人的需要主要有四个方面的特点：社会性、发展性、刚性与弹性、多样化。

[单选题]结案工作接近尾声时,社工需撰写书面的结案摘要。( )

正确答案 ：A

正确

[单选题]“你儿子已经15岁了，你现在必须要让他一个人睡，而不能再和你睡在一起!”这句话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧?( )。

正确答案 ：B

忠告

解析：解析：该题中的社会工作者向服务对象指出继续与其儿子同睡的危害性，以及必须采取的行为，是个案工作的影响性技巧中的忠告。

[单选题]殷殷与成成因为邻里关系产生纠纷，两人无法化解矛盾，因此求助于人民调解。人民调解在为两人调解的时候，应当遵守的原则有依法调解、自愿平等和（ ）的原则。

正确答案 ：C

尊重当事人诉讼权利

解析：人民调解工作应当遵守的原则有依法调解、自愿平等和尊重当事人诉讼权利的原则。

[单选题]无论服务对象是好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取( )，关注服务对象本身。

正确答案 ：D

无条件的接纳

解析：D[提示] 罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀等三项充分必要条件，包括六个方面的内容；表里如一、不评价；同感、无条件的接纳、无条件的爱、同感、保持独立性。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。

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