正确答案: D

PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现持续改进

题目：通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其中正确的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。

分析问题原因

确定改进方案

[多选题]GB/T 19580中4.7节经营结果包括( )。

财务结果

组织的治理和社会责任结果

资源结果

过程有效性结果

解析：解析：GB/T19580中4.7经营结果评价组织在主要经营方面的绩效和改进，主要包括：①顾客与市场的结果；②财务结果；③资源结果；④过程有效性结果；⑤组织的治理和社会责任结果。