[多选题]关于质量改进的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：ABDE

质量改进的基本过程是PDCA循环

质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平

没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持

根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进

解析：质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力，而非满足要求，所以选项C错误。

[单选题]三人独立地去攻克数学难题,他们能攻克难题的概率分别为1/5、1/3、1/4,则能将此难题攻克的概率为________。

正确答案 ：A

3/5

[多选题]下列随机事件中，随机变量为连续型随机变量的有( )。

正确答案 ：AB

新产品在未来市场的占有率

电灯的使用寿命

解析：解析：连续型随机变量的所有可能取值充满数轴上某一区间(a，b)。

[单选题]下列各项属于过程有效性结果的是( )。

正确答案 ：C

战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果

解析：解析：经营结果主要包括顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果以及组织的治理和社会责任结果。其中，顾客与市场的结果包括顾客满意程度和忠诚程度、产品和服务绩效以及市场占有率等市场绩效结果；财务结果包括主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率等综合指标的结果；过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果，战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。

[单选题]在无交互作用的正交设计与数据分析中，当试验指标不服从( )时，可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。

正确答案 ：D

正态分布

解析：解析：对于试验指标不服从正态分布时，进行方差分析的依据就不充分，就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。

[多选题]使用计数调整型抽样方案时，将检验水平Ⅱ改为特殊水平，会导致抽样方案（ ）。

正确答案 ：ACD

样本量减小

使用方风险增大

OC曲线形状改变

解析：ACD。

[多选题]在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有( )等。

正确答案 ：ABC

财务

企业内部过程

学习与增长

解析：解析：衡量六西格玛项目的标准可以运用平衡记分卡策略，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面，从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。

[单选题]企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是( )。

正确答案 ：B

企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准

解析：解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、顾客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。

[单选题]为了对生产过程更有把握，应采取的措施（ ）。

正确答案 ：D

在统计控制状态下进行生产

[单选题]根据“三检”的概念,下列说法正确的是( )。

根据“三检”的概念，下列说法正确的是（ ）。

正确答案 ：E

专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验

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