正确答案: ABCDE

退药 药品数量 药品质量 价格异议 服务态度和质量

题目：从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括

解析：参考答案：ABCDE

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[多选题]关于细菌革兰染色，下列哪项是错误的

盐酸酒精脱色

解析：参考答案：C

[多选题]下列哪个麻醉药易产生幻觉，按精神药品管理

盐酸氯胺酮

解析：参考答案：E

[多选题]阿卡波糖的降糖作用机制是

在小肠上皮处竞争抑制碳水化合物水解酶使葡萄糖生成速度减慢，血糖峰值降低

解析：参考答案：D

[多选题]经乳汁排出量极少的药物是

氨苄西林

解析：参考答案：D

[多选题]软膏剂除了主药和基质外，还经常加入的是

抗氧剂

解析：参考答案：C