正确答案: ACDE

真实 完整 客观 适用

题目：撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持（ ）的原则。

解析：调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的、供企业决策者使用的书面报告，撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]有关薪酬计划，下列说法正确的有（ ）。

在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的

在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能分配到的总额

解析：A项，单一的增薪率会导致原有薪酬水平较高的员工的薪酬增加较多，而原有薪酬水平较低的员工实际得益较小；B项，由于从上而下法和从下而上法各有优劣，通常企业会同时采用这两种方法；C项，从上而下法虽然可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。

[单选题]劳动行政关系中的相对人主要是指（ ）。

劳动者和用人单位

解析：劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。

[多选题]行为导向型主观考评方法有( )。

排列法

选择排列法

成对比较法

解析：ABD【解析】行为导向型的考评方法包括：主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

[单选题]如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（ ）。

低一些

[单选题]工作性质完全相同的岗位系列称作（ ）

岗系

[多选题]国外专家认为，绩效管理主要由（ ）组成。

指导

激励

奖励

控制

解析：国内具有一定代表性的意见认为，绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括目标设计、过程指导、考核反馈和激励发展四个环节。国外的专家认为，成功的绩效管理主要由指导、激励、控制和奖励四部分组成。

[单选题]人力资源管理费用不包括( )。

员工福利费用

解析：C【解析】企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。