[单选题]过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的方法是（ ）。

正确答案 ：A

减小过程波动

[单选题]（ ）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。

正确答案 ：C

型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督

[多选题]质量专业技术人员必须遵守的行为准则有( )。

正确答案 ：ABDE

坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献

诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务

充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性

加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益

解析：解析：质量专业技术人员必须遵守的行为准则包括：①坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改善质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设做出贡献；②诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务；③认真学习，刻苦钻研，努力提高专业水平，不断增强服务能力；④充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性；⑤加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益。

[多选题]由n次随机试验组成的随机现象，满足( )条件，称为二项分布。

正确答案 ：ABCD

重复进行几次随机试验

n次试验间相互独立，即每一次试验结果不对其他试验结果产生影响

每次试验仅有两个可能结果，例如，正面与反面，合格与不合格

每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-P

解析：解析：二项分布必须满足的条件有：①重复进行n次随机试验；②n次试验间相互独立，即每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响；③每次试验仅有两个可能结果；④每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。

[多选题]关于处于统计控制状态的过程的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：CDE

控制图上没有点子落在控制限外且界内点随机排列时，可判定过程处于统计控制状态

处于统计控制状态的过程中只有偶因而无异因产生的波动

处于统计控制状态的过程的性能是可预测的

解析：过程处于统计控制状态时，过程能力有可能不满足要求，所以选项A、B错误。

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