正确答案: A

问题认识和需要评估

题目：社会服务方案的首要基础是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]社会工作者把有类似处境的妇女组织起来建立支持小组时，需要注意兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。下列各项与这一原则相符的有（ ）。

组织单亲母亲加入小组工作之前，解决她们照顾小孩的后顾之忧

帮助外来务工的女性打工者联系工作之后，再说服其加入小组

[单选题]社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（ ）。

专注与倾听

[多选题]下列描述错误的是()。

20世纪初，小组工作被纳入社会工作训练课程

20世纪50年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法

20世纪60年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受

解析：BDE[提示] 选项B中的“20世纪初”应该为“20世纪20年代开始”，小组工作也被纳入社会工作训练课程；选项D中的“20世纪50年代”应该为“20世纪60年代”，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法；选项E中的“60年代”应该为“70年代”，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。这样社会工作成为一个比较成熟的专业。

[多选题]在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（ ）。

尊重需要

自我实现的需要

解析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。

[单选题]在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动属于（ ）。

行政性社会工作

解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。

[单选题]（ ）是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。

班主任和任课老师推介

[多选题]社会工作者在结案时需要做的工作包括（ ）。

总结工作

巩固已有改变

撰写结案记录

解除专业工作关系

解析：一般来说，社会工作者在结案时要做以下工作：(1)总结工作。(2)巩固已有改变。(3)撰写结案记录。(4)解除专业工作关系。