[多选题]劳动争议预防比事后处理，对于劳资双方来说，都更有利，所以，所以可以采取的劳动争议预防措施包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

强化劳动当事人劳动法制观念

强化劳动法律法规的执行监督

强化劳动合同管理

强化和完善企业民主管理体制

[多选题]企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于（ ）。

正确答案 ：ABCD

学习者不受时间和空间的限制

学习内容易于保存

经济性

便于学习者与指导者交流

解析：网上教学的优点在于：①学习者可以在自己选定的时间内学习；②学习者可以在自己选定的空间内学习；③便于学习者与指导者交流；④信息量大、选择性强；⑤学习内容易于保存；⑥费用低。实际上，网上教学的课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活。

[单选题]决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。下列排序正确的是（ ）。

正确答案 ：B

③②①

解析：决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。决策树的分析程序为：①绘制树形图；②计算期望值；③剪枝决策。

[单选题]劳动行政关系中的相对人主要是指（ ）。

正确答案 ：D

劳动者和用人单位

解析：劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。

[多选题]根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（ ）规范。

正确答案 ：ABE

管理岗位培训

生产岗位工作

生产岗位技能

解析：教材第5页

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