正确答案: D

37．89%

题目：企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为（ ）。

解析：总资产净利率=销售净利率×总资产周转率；销售净利率=净利润/销售收人，结合题目，该企业的总资产净利率=480/3800×3×100%=37．89%。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]目标绩效管理体系包含的两条主线是：()

KPI与行为指标

解析：本题答案：C

[多选题]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

质量控制

质量改进

质量策划

解析：本题答案：B, C, E

[多选题]企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是（ ）。

能力计划

生产进度计划

物料需求计划

解析：本题考查生产计划的内容体系。短期生产计划属于作业层计划。主要包括：选项B是能力计划、选项C是生产进度计划、选项E是物料需求计划。选项A是资源计划属于企业长期计划内容，选项D是财务计划属于企业中期计划内容。

[多选题]咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()

为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策

为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题

解析：本题答案：A, B

[多选题]管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是( )

创新作用

解析：正确答案：C

解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。

[多选题]在工作中，领导者主要应对和处理两方面的内容，分别是：()

“人”与“事”

解析：本题答案：C

[单选题]深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。

市场细分

解析：P347。市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为企业目标市场的活动过程。 1992年建立的深圳太太药业，在保健品市场中细分出一个已婚女性的子市场。在1993年“三?八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个成功的案例。

[多选题]()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。

战略控制

解析：本题答案：B

[单选题]下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（ ）。

内部访谈法