[单选题]是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。

正确答案 ：D

关键事件法

解析：D【解析】关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”（或者“有效”和“无效”）的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。

[多选题]企业战略控制的基本要素包括( )。

正确答案 ：ABC

战略评价标准

实际成效

绩效评价

解析：ABC【解析】战略控制的基本要索：①战略评价标准，是指预定的战略目标和标准，是战略控制的依据；②实际成效，是指在战略实施过程中实际达到的水平；③绩效评价，是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。

[单选题]在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是( )。

正确答案 ：B

具有较高潜力的初级管理人员

解析：【解析】在管理人员的三级教程培训中，培训对象是具有较高潜力的初级管理人员，目的是让参与者准备好进行初级管理工作，培训内容包括综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化。

[多选题]人岗匹配包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

岗位与岗位之间相匹配

员工与员工之间相匹配

工作报酬与员工贡献相匹配

工作要求与员工素质相匹配

解析：人岗匹配是指按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括：①工作要求与员工素质相匹配；②工作报酬与员工贡献相匹配；③员工与员工之间相匹配；④岗位与岗位之间相匹配。

[单选题]（ ）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

正确答案 ：A

情感成果

解析：考点：教材第189页

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