正确答案: D

医患之间的有效沟通

题目：医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]社会工作者在下面哪类机构可以发挥服务提供者作用?( )

老年福利院

智障儿童福利机构

残疾人工厂

[多选题]社会转型期,中国社会工作具有( )等特点。

行政性

半专业性

初级社会群体的互济性

[单选题]社会工作者张兰组织的一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下一些表现：甲以转变话题等方式来回避小组的分享，乙常常沉默寡言，丙发言踊跃独占话题，他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。张兰组织的这个小组进行到了（ ）。

小组工作中期转折阶段

解析：根据题干所述，该小组组员的表现是“互动中的抗拒与防卫心理”的组员特征的具体化，而“互动中的抗拒与防卫心理”属于小组工作中期转折阶段，故选C。

[多选题]社会政策的内容体系主要包括（ ）。

公共医疗卫生政策

公共住房政策

公共教育政策

劳动就业政策

解析：社会政策的内容体系主要包括公共医疗卫生政策、公共住房政策、公共教育政策、劳动就业政策。

[多选题]军人贾某在参加武器装备试验中死亡被批准为烈士，发放其遗属20万元一次性死亡抚恤金，该军人生前没有遗嘱。抚恤金在其近亲属中的分配方法是（ ）。

该军人配偶5万元

该军人已经成年的儿子5万元

该军人父母各5万元

解析：一次性抚恤金发放时，由第一顺序的亲属享受，第二顺序亲属不享受。没有第一顺序的亲属可以享受抚恤的，由第二顺序的亲属享受。同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额由遗属协商确定。可以均等，经协商一致，也可不均等。有遗嘱的按照遗嘱分配。所以贾某的20万元抚恤金应该给其配偶、父亲、母亲、成年儿子各5万元。

[单选题]社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，不包括()。

上情上达

解析：

A[提示] 社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。

[单选题]萧蔷在单位工作时发生机械事故，造成左眼坏死切除，日常生活不便，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假眼，现在安装假眼的费用应由（ ）。

工伤保险基金负担

解析：我国《工伤保险条例》规定，工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。