正确答案: B

差别化

题目：要想创造独具特色的技术和别具一格的服务，企业必须实施（ ）战略。

解析：

差别化战略就是通过创造超乎寻常的质量、独具特色的技术、别具一格的服务、不同凡响的商品形象等手段，在同行业中形成与众不同的特色。 

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举一反三的答案和解析：

[多选题]管理是指在一定的环境中通过（ ）等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

计划

组织

领导

控制

解析：本题考查管理的概念。

[多选题]按照债的发生原因分类，债包括（ ）。

合同之债

侵权之债

不当得利之债

无因管理之债

解析：

以债的发生原因分类包括合同之债、侵权之债、不当得利之债和无因管理之债等。选项D是根据债的主体划分的。 

[单选题](2011年)对组织的宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新称为组织的（ ）。

战略变革

解析：本题考查组织的变革内容。战略变革是对组织的宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新。