正确答案: A

掌握问题的现状

题目：质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。

解析：解析：掌握现状是指在质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[单选题]平均故障间隔时间(MTBF)表示的是( )。

对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间

解析：解析：平均故障间隔时间是指一个可修复产品在使用过程中发生了若干次故障，每次故障修复后又投入使用，产品总的工作时间T和发生故障次数N0之间的比值。指从上次维修到下一次维修所平均间隔的时间。对不可修复产品则不存在平均故障间隔时间，产品在使用过程中首次发生故障的平均时间为平均故障前时间，对失效产品更常用。

[多选题]ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

产品实现

资源管理

测量、分析和改进

管理职责

解析：解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。

[单选题]从中任取两球都是黑球的概率为________。

7/22

[多选题]标准化的重要意义在于( )。

改进产品的适用性

改进服务的适用性

减少和消除贸易技术壁垒

促进技术合作

解析：解析：由标准化的定义可知，标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。

[单选题]抛三枚硬币，记A=“恰有一个正面出现”，则P(A)=( )。

3/8

解析：解析：样本点共有23=8，其中恰有一个正面出现的样本点为3个，故P(A)=3/8。

[多选题]设U～N(0，1)，且P(U≤1.645)＝0.95，则下列说法正确的有( )。

1.645是N(0，1)分布的0.95分位数

0.95是随机变量U不超过1.645的概率

Φ(1.645)＝0.95

U0.95=1.645

[单选题]从总体中随机抽取的样本按从小到大的顺序排列，就构成（ ）。

有序样本