[单选题]分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。

正确答案 ：B

该客户的指定账户的所有交易享受优惠

[多选题]营业机构没收假币应执行以下规定：( )

正确答案 ：ACD

办理假币收缴业务的柜员，应当取得《反假货币上岗资格证书》

营业机构收缴的假币，不得再交予持有人

营业机构对收缴的假币实物必须单独管理，按规定时间上缴中心金库保管

[单选题]客户申请短信通签约可在( )内任意营业机构办理，解约只能在原签约营业机构办理。

正确答案 ：B

市辖

[单选题]证券期货业机构应确保客户风险评估工作流程具有()或可追溯性。

正确答案 ：A

可稽核性

[多选题]属于资产负债管理指标的有（）。

正确答案 ：ABCE

资本充足率指标

资产流动性指标

存贷款比例指标

贷款质量指标

解析：ABCE

[多选题]银监局行政复议委员会由下列人员组成()：

正确答案 ：BC

行政复议机关负责人

行政复议机关法律部门、监督检查部门负责人

解析：BC

[单选题]下列关于银行外汇牌价的要领的解释正确的是( )。

正确答案 ：B

现汇卖出价是指银行卖出外汇的价格

解析：答案：B

[单选题]需要核对当天某一柜员的一户通交易流水，应打印下列哪个报表?()

正确答案 ：C

金融交易流水报表—按柜员

[单选题]网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养，让客户充分感受到被( )，从而营造良好的沟通氛围。

正确答案 ：B

尊重、被重视

[单选题]办事处、市联社对实行柜员制单位的业务操作、监督检查及考核情况进行检查辅导每年至少( )。

正确答案 ：A

一次

解析：答案：A

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