正确答案: B

爱克派斯的文字处理软件客户数量是莱特威尔的三倍。

题目：莱特威尔和爱克派斯都为它们的文字处理软件客户提供全天候的电活帮助。由于客户只有在发现软件难用的时候才会打热线电话，并且莱特威尔的热线收到的电话是爱克派斯的热线收到的电话的4倍，莱特威尔的文字处理软件一定比爱克派斯的文字处理软件使用起来更加困难。下面哪个如果正确，最能加强上述论证?( )

解析：解析：题干的论证是这样的：客户只有在发现软件难用的时候才会打热线电话。莱特威尔收到的热线电话是爱克派斯的4倍。所以，莱特威尔的文字处理软件一定比爱克派斯的文字处理软件难用。显然，如果选项B正确，将极大地加强上述论证。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]● 项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是（32）。（32）

决定项目是否应该进入下一个阶段

解析：A

试题（32）分析
在一个阶段末的项目绩效评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。
评审的目标是评审本阶段的任务是否已经完成，决定项目是否从当前阶段进入下一阶段，是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。
参考答案
（32）A

[单选题]

B． 2K C． 10K D． 30K

30K

解析：解析：在汉字处理系统中，每个汉字的编码使用16位进制数来表示，故应占2个字节。在字模采用16×16点阵时，每个字模共需16×16=256位，即32个字节。若将一级字库中3840个汉字都存放到存储器中，它占用3840×32个字节，即约120K字节。若在荧光屏上显示汉字，一屏24行，每行40字，需使用240×40×2字节的汉字编码，即约2K字节；为显示整屏信息需要存储容量为24×40×32字节，即约30K字节。

[单选题]某公司定期组织公司的新老员工进行聚会，按照马斯洛的需求层次理论，该行为满足的是员工的______。

社会需求

解析：解析：马斯洛建立了一个需求层次理论。该理论以金字塔的形式表示人们的行为受到一系列需求的引导和刺激，需求的5个层次是生理、安全、社会、受尊重和自我实现。只有在满足了人的基本需求以后，人们才可能去追求更高层次的需求。某公司定期组织公司的新老员工进行聚会，可以使他们有归属感，满足他们的社会需求。

[单选题]某市电话公司为提高自动化程度、减少开支，日前开始为消费者提供电子接线员系统。然而，在相当长一段时间内，人工接线员并不会因此而减少。下列各项都有助于解释上述现象，除了以下哪项?

新的电子接线员的接通效率是人工接线员的2倍。

解析：解析：如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律责任，赔偿额将是一笔大数目的话，人工接线员并不会因此而减少；尽管已经通过了测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能，还需要进一步调试，人工接线员也并不会因此而减少；在电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员，人工接线员也并不会因此而减少。只有D选项不能解释题干中的现象。

[单选题]

B． abandon C． quit D． connection

give-upB． abandon

[单选题]以下关于项目沟通原则的叙述中，______是不正确的。

面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法

解析：解析：在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握如下一些基本原则：